メンタルニュース NO.20

ホームページ特集 第2弾

当財団の『神経症の人のためのホームページ』は、今年で6年目を迎えます。月間のアクセス数は40万ヒットを超え、累計では1000万を超えるヒット数を記録しています。年々増える閲覧数は、まさに「心の時代」といわれる現代を反映しているといえるでしょう。

会員制掲示板（体験フォーラム）の現状と仕組み

■体験フォーラムとは
体験フォーラムは、会員制形式で相互にアドバイスをしあう掲示板です。
この掲示板は、神経症に悩む人、あるいは実際に悩んで克服した人同士が、相互に意見や助言、質問などの交換を行い、神経症の克服に役立てる相互ケアのためのコミュニケーションの場です。

■体験フォーラムの基本システム
体験フォーラムはその性格上、真面目で真剣な話しあいの場ですから、入会時の審査や意見反映の際のチェックシステム、また掲示板運営にあたっての会員規則やルールなどを下記のように厳しく設定しています。

単に説明すると、まず入会時にその対象と入会目的、悩みをきちんと管理者が審査・確認した上で、入会に必要なIDとPW（パスワード）を発行し会員登録をします。会員は入会時にその規則やルールを十分理解した上で、匿名で参加できますから、安心して意見を述べることができます。
会員はその悩みに応じて、当初から4つの症状別掲示板のどれか（普通神経症／強迫神経症／不安神経症／その他）のグループに振り分けられ、そのグループの中で自由に発言することができます。もちろん、他の症状の掲示板でも発言することは可能です。
管理者は発言された内容に問題がないかを、事前にモニターシステムでチェックしてから、承認します。承認すると掲示板に意見が反映されます。
意見反映に少し時間がかかりますが、他人への批判や中傷、PRや当目的に関係ない意見など、この時点で削除されます。
また個人間での意見交換は、原則として、匿名（ニックネーム）で行い、直接個人同士のメール交換や意見交換、連絡のやりとりは禁止しています。
これは可能な限り個人のプライバシーを尊重する意味と個人間でのトラブルを防ぐために設けたシステムです。
このように、掲示板は常に健全で、肯定的、積極的に運営される仕組みにより、神経症に悩む人達が安心して参加できる交流の場となっています。

■参加会員の症状別の割合
現在、体験フォーラムの会員数は、平成14年9月末時点で473名。内訳は、男性が277名（59％）、女性が196名（41％）となっています。
その中で、各会員がどのような悩み（症状）をもった人で構成されているのかをみてみましょう。会員はそれぞれ複数の悩みをもった人が多いのですが、各会員の主要な症状別の割合は下表の通りです。悩みの内容としては、圧倒的に「対人恐怖」が多く、全体の23％を占めています。

また最近多い症状として「パニック障害」が8％、「抑うつ神経症」が7％などが上位になっており、近年の特徴的な傾向がうかがえます。

■掲示板での意見交換の現状
会員同士の意見交換は毎日活発に行われています。管理者を加えて、各4つの症状別掲示板で（普通神経症／強迫神経症／不安神経症／その他）、それぞれ意見や質問、悩みを書き込み、それに対して同じ悩みをもつ人や克服した人がアドバイスや励まし、フォロー意見を述べるという形式で進行しています。
そして月1回、それら全体をみた上で、当掲示板の専任ドクターである北西憲二先生（日本女子大学教授・森田療法研究所所長）から、アドバイスをいただくことで、まとめとしています。
ここでは、相互ケアの観点を重視しながら、各個人会員へのアドバイスをも盛り込んだ形で、総合コメントがなされます。コメントは掲示板とは別に、別途月間コメントとして毎月掲載・更新され、会員の方ならどなたでも読むことができます。

平均の入院期間は3ヶ月間程度ですが、必要に応じて外来施設との連携のもとに1ヶ月以内の短期入院治療も可能です。治療には健康保険が適用されますが、室料差額の負担をお願いしています。
今回のセンター化に当たり病棟は全面的に改装され、「病院らしくない空間」をコンセプトに木目を基調にしたインテリアで統一されました。ミーティングルームや作業室は明るく広々としており、オープンな雰囲気を有しています。病室は計20床で、二人部屋9室（軽作業期までは原則として個室使用）と臥褥専用の和室2室があります。

新しい検索システム

現在、ホームページには非常に多くの情報が掲載されています。
そんな情報の中から自分にあった情報を素早く探すツールが、新しく導入された検索システムです。この検索システムは、自分の思い浮かぶキーワードを入れて検索すれば、そのキーワードが含まれるタイトルページを自動的にリストアップしてくれます。もちろん複数のキーワードを入れて検索することも可能です。
この検索システムは、ホームページ全体の検索と会員制掲示板を対象にした検索システムの2つがあります。ホームページ全体は、誰でも自由に利用できます。会員制掲示板の検索システムは入会した会員の方のみを対象にした、掲示板専用の検索システムです。これは、掲示板に書き込まれた意見を同じようにキーワードで検索し、リストアップしてくれます。なお、これらの検索システムは、利用者からの要望に応えて実現されたものです。

神経症の心構えと対策

ホームページには、神経症の個々の症状に対する心構えとその対策について詳細に掲載しているページがあります。このページは、「高良武久著作集〜森田療法〜」（白揚社）より抜粋引用したものです。
文章としては、かなり古い文体でやや読みづらいですが、初心者でも、何故そのような症状が起こるのか、その時にどのような心の持ち方をすれば良いのか、またその症状を克服するためにどのようにすれば良いかなど、具体的でわかりやすく、すぐに役立つ内容になっています。
掲載されている個々の症状は、右表のように代表的な症状ばかりです。初めて神経症になり、その原因と対策について理解したいと思う人は、この症状と対策集を是非、参考にしてほしいと思います。また、これらの症状と対策に加え、実際に克服された人の体験談（克服体験談）も非常に役立つ内容となっています。

iモードとLモードサイトについて

ホームページでは、最近急速に普及している携帯用のiモードと新しくNTTが電話機で使えるインターネットとして普及を促進しているLモードにも対応したページを用意しています。
まだまだ両サイトとも情報の量・質ともに十分ではありませんが、今後の動向をみながら、充実化をはかっていくことが課題となっています。特にLモードは、最近徐々にアクセス数が伸び始めており、今後の普及に伴う対応を検討しています。
また、当財団Lモードサイトは、Lモードの公式ガイドブックやミニリーフレットなどにも紹介され、同書は家電販売店店頭や書店でも販売されています。
iモードサイト：https://www.mental-health.org/i_mode/

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